Consentimiento Informado
El presente documento tiene como finalidad informar al consultante sobre la modalidad, alcances y limitaciones del servicio de acompañamiento emocional brindado por Refugio Emocional.
1. Naturaleza del servicio
Refugio Emocional ofrece sesiones de orientación, acompañamiento emocional y consultoría psicológica en modalidad virtual.
Estos servicios no constituyen diagnóstico, tratamiento ni intervención psicológica o psiquiátrica clínica, ni reemplazan la atención de profesionales matriculados.
2. Modalidad de las sesiones
Las sesiones se realizan de forma virtual mediante plataformas de videollamada u otros medios digitales.
El consultante es responsable de contar con un espacio privado, conexión estable a internet y dispositivos adecuados.
3. Confidencialidad
La información compartida durante las sesiones será tratada con confidencialidad y respeto.
Sin embargo, al tratarse de entornos digitales, Refugio Emocional no puede garantizar la seguridad absoluta de las plataformas de comunicación.
4. Limitaciones del servicio
El acompañamiento emocional no sustituye atención médica, psicológica o psiquiátrica profesional.
En casos de crisis severas, ideación suicida, trastornos mentales diagnosticados u otras situaciones de emergencia, se recomienda contactar a profesionales matriculados o servicios de salud de su localidad.
5. Responsabilidad del consultante
El consultante reconoce que el proceso de acompañamiento emocional depende de su participación activa y compromiso personal.
Refugio Emocional no garantiza resultados específicos.
6. Política de cancelación
Las sesiones deben cancelarse con al menos 24 horas de anticipación. Las sesiones no canceladas podrán ser cobradas o no reprogramadas, salvo acuerdo previo.
7. Aceptación
Al solicitar una sesión o utilizar los servicios de Refugio Emocional, el consultante declara haber leído, comprendido y aceptado los términos del presente consentimiento informado.